Social media marketing

I social media non sono strumenti di vendita, ma di comunicazione. Servono a creare un contatto con i tuoi clienti e con nuovi potenziali clienti. Il social media marketing è il modo più efficace per farsi conoscere e far conoscere il proprio brand, prodotti e servizi. Consente un rapporto costante e reciproco con gli utenti perché oltre a scambiare informazioni ti permette di ascoltare, leggere e capire cosa pensano, desiderano da te e dalla tua azienda.

Ogni azienda dovrebbe essere sui social, ma solo su quelli giusti per lei e il suo pubblico. Ogni social è diverso e ha un tipo di comunicazione e utenza differente. Su Facebook, per esempio, non possiamo raccontare la nostra attività nello stesso modo in cui facciamo su Instagram, Linkedin o su Twitter. Dobbiamo in primis stabilire su quale social si trovano i nostri clienti e, di conseguenza, imparare a parlare la loro "lingua". Come sempre l'ascolto è fondamentale.